8×5 ONDERSTEUNINGSPLAN
Zorg ervoor dat uw netwerkinfrastructuur soepel functioneert tijdens kantooruren, vijf dagen per week
8×5 Support-abonnement 1 jaar (per knooppunt)
Dit ondersteuningsplan omvat software updates en productupgrades, hotfixes, snelle bescherming voor veiligheid gebreken en direct hulp van onze ingenieurs. Beveiligingsanalyzer pakket, om zwakke configuraties en beveiligingsbedreigingen te detecteren en op te lossen, is beschikbaar bij dit ondersteuningsplan.
Whats inbegrepen?
Updates en upgrades
Updates en upgrades via een externe opslagplaats. Beveiligingsanalysator inbegrepen.
Onbeperkte gevallen
Onbeperkt aantal koffers beschikbaar per knooppunt voor dit ondersteuningsplan.
Hulp door RELIANOID
RELIANOID ingenieurs zullen beschikbaar zijn analyseer uw dossiers.
E-mail of hulp op afstand
Toegang tot extern bureaublad of e-mail beschikbaar om uw problemen te analyseren.
Geen privéchat
Geen instant messaging of realtime hulp van een technicus.
Geen cyberbeveiligingsdiensten
Beveiligingsdiensten zal niet beschikbaar zijn voor beschermen uw toepassingen.