Laatst beoordeeld: 6th april 2026
Volgende beoordelingsdatum: 6th april 2027
(Openbare samenvatting)
At RELIANOIDWe nemen de beveiliging en continuïteit van onze diensten serieus. Dit beleid voor incidentrespons en -rapportage beschrijft hoe we beveiligingsincidenten detecteren, erop reageren en erover communiceren die onze systemen, klanten of partners kunnen treffen. Ons doel is om verstoringen te minimaliseren, gegevens te beschermen en naleving van de regelgeving te waarborgen.
Een beveiligingsincident is een gebeurtenis die:
Beveiligingsincidenten kunnen ook bestaan uit operationele verstoringen, pogingen tot misbruik van kwetsbaarheden, beveiligingsincidenten in de toeleveringsketen of verdachte activiteiten die de betrouwbaarheid van de dienstverlening of de naleving van wettelijke verplichtingen kunnen beïnvloeden.
RELIANOID volgt een gestructureerd incidentresponsproces in 5 fasen:
| Fase | Acties |
| 1. opsporing | Monitor gecentraliseerde logboeken, waarschuwingen, telemetrie en operationele gebeurtenissen op ongebruikelijke, ongeautoriseerde of risicovolle activiteitspatronen. |
| 2. Inperking | Isoleer de getroffen systemen of diensten om de impact te beperken |
| 3. Uitroeiing | Identificeer en verwijder de hoofdoorzaak (bijvoorbeeld malware, verkeerde configuraties) |
| 4. Herstel | Herstel systemen, controleer de integriteit, hervat de normale werking en voer gecontroleerde procedures voor serviceherstel uit. |
| 5. Geleerde lessen | Voer evaluaties na incidenten uit, documenteer bevindingen, verbeter controles en integreer herstelmaatregelen in continue verbeteringsprocessen. |
Als een bevestigd incident gevolgen heeft voor klantgegevens of -diensten, RELIANOID zal:
Interne escalatieprocedures worden gebruikt om onderzoek, beheersing, herstel en klantcommunicatie gedurende de gehele incidentcyclus te coördineren.
Wij juichen het toe dat mogelijke kwetsbaarheden of incidenten op verantwoorde wijze worden gemeld.
Als u vermoedt dat er een beveiligingsprobleem is dat van invloed is op RELIANOID dan contactVoeg details toe zoals logs, IP-adressen en tijdstempels, indien beschikbaar.
Gemelde kwetsbaarheden worden beoordeeld, geprioriteerd, bijgehouden en verholpen volgens interne procedures voor beveiligingsbeheer en risicomanagement.
Wij streven ernaar om alle meldingen binnen 24 uur te bevestigen en eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Operationele evaluaties kunnen onder meer bestaan uit een analyse van incidenttrends, het bijhouden van herstelmaatregelen, de effectiviteit van escalaties en beoordelingen van de veerkracht van de organisatie.
Elk incident, of het nu een groot beveiligingsincident of een kleine afwijking betreft, wordt geregistreerd en beoordeeld. RELIANOID is van toepassing:
De lessen die zijn geleerd uit incidenten, testactiviteiten, kwetsbaarheidsanalyses en operationele beoordelingen worden geïntegreerd in RELIANOIDDe continue processen voor het verbeteren van de beveiliging en veerkracht van het bedrijf.
Dankzij deze cultuur van voortdurende verbetering kunnen we garanderen dat onze processen voor incidentrespons mee evolueren met de dreigingssituatie.
RELIANOIDDe procedures voor incidentrespons en -rapportage zijn ontworpen om snelle detectie, gecoördineerde respons, operationele veerkracht en transparante communicatie te ondersteunen tijdens beveiligings- of operationele incidenten. Door middel van continue monitoring, proactief beveiligingsbeheer en gestructureerde responsprocessen, RELIANOID Het doel is om verstoringen te minimaliseren en de naleving van toepasselijke regelgeving, waaronder DORA, NIS2 en GDPR, te ondersteunen.
| Datum | Opmerking |
| 14th april 2025 | Eerste publicatie van het document. |
| 6th april 2026 | Bijgewerkt met verbeterde monitoringmogelijkheden, proactief beheer van kwetsbaarheden, validatieprocessen voor operationele weerbaarheid en continue verbetering van de beveiliging. |
Wij stellen verzoeken voor gedetailleerde beveiligingsdocumentatie, risicomatrixen of compliance-openbaarmakingen op prijs.