A enorme telecommunicatiestoring trof Australië, waardoor miljoenen burgers en bedrijven zonder mobiele en internetdiensten kwamen te zitten door een netwerkstoring bij het telecommunicatiebedrijf Optus. Deze verstoring leidde tot aanzienlijke transportvertragingen, het verlies van telefoonverbindingen in het ziekenhuisen de sluiting van betalingssystemen.
Telecomgigant aangevallen
Optus, de op één na grootste telecommunicatieprovider van het land, meldde dat meer dan 10 miljoen mensen en talloze bedrijven getroffen waren door de storing. Het herstel van de dienst duurde ongeveer 12 uur en Optus sloot elk bewijs van een cyberaanval uit als oorzaak van het probleem. Het bedrijf schreef het probleem toe aan een "technische netwerkstoring" en gaf aan dat verder onderzoek nodig zou zijn om de oorzaak te achterhalen.
Gevolgen
De storing had ernstige gevolgen, omdat mensen in heel Australië geen contact konden opnemen met hulpdiensten en belangrijke hulplijnen. Ook het treinverkeer in Victoria was tijdelijk verstoord. Daarnaast werden ook andere aanbieders die afhankelijk zijn van het Optus-netwerk, zoals Amaysim, Aussie Broadband, Moose Mobile en anderen, getroffen door de storing.
Officiele verklaring
Het bedrijf bood zijn excuses aan voor de netwerkstoring en benadrukte de noodzaak van een uitgebreid onderzoek naar de oorzaak. Ze verklaarden: "Totdat we een grondige analyse hebben uitgevoerd, kunnen we geen verdere details geven. Wat ik wel kan bevestigen, is dat het een technisch netwerkprobleem was en dat onze teams onvermoeibaar hebben gewerkt om de diensten zo snel mogelijk te herstellen." Ze spraken hun spijt uit over het incident en beloofden ervan te leren.
Het resultaat
Het is de moeite waard om op te merken dat het bedrijf eerder al te maken had gehad met een aanzienlijk datalek, naar verluidt het grootste in de Australische geschiedenis, als gevolg van een cyberaanval het jaar ervoor. RELIANOIDAls experts op het gebied van sitebetrouwbaarheid zorgen we voor een hoge beschikbaarheid door middel van redundantie en verschillende slimme methoden voor load balancing van meerdere wereldwijde ISP's in de telecomsector. Zo vermijden we de risico's van uitval als gevolg van netwerkstoringen zoals in dit geval of andere gevallen, door een gestructureerd SRE-plan te implementeren met onze Enterprise-loadbalancer oplossing. Probeer RELIANOID en geniet van de Site Reliability Experience!